Договор публичной оферты

Дата публикации: 04.09.2023  

1. Общие положения

1. Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг» представляет собой предложение заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.
2. Основные термины и определения:

• Сайт – совокупность веб-страниц, размещенный в сети Интернет по адресу https://instametrika.com
• Исполнитель – команда instametrika.com является разработчиком Сайта и предоставляет услуги, представленные на Сайте
• Пользователь – любое лицо, зарегистрированное на Сайте и заключившее Договор с Исполнителем в соответствии с требованиями действующего законодательства и на условиях настоящей Оферты.
• Оферта – текст данного документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и содержащий условия и порядок использования Сайта и оказания Услуг.
• Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается и исполняется Пользователем и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
• Акцепт – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Договора.
• Аккаунт – аккаунт соцсети Инстаграм
• Лицензия – доступ к Сайту, где представлена статистика и аналитика по Аккаунтам
• Учетная запись – уникальный идентификатор (логин) и пароль Пользователя, используемые для доступа к Сайту. В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации.

3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, регистрация на Сайте Исполнителя с использованием электронной почты и пароля является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
4.  На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вам предлагается отказаться от Лицензии, предоставляемых Исполнителем.

2. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сайтом в соответствии с условиями Договора и действующими тарифами, указанными в пункте 3 Договора.
2. Пользователю разрешается использовать Сайт по его функциональному назначению путем воспроизведения, при этом запрещается:

• Осуществлять модификацию Сайта, в том числе изменение, декомпилирование, дизассемблирование, дешифровку и производство иных действий с кодом Сайта, а также пытаться обойти технические ограничения Сайта;
• Использовать Сайт способом, прямо не предусмотренным Договором или за пределами действия Договора;
• Передавать доступ к Сайту третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе, в том числе посредством сублицензирования.

3. Срок предоставления прав по Лицензии – определяется в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом.
4. Пользователь выбирает способ оплаты и использует Сайт в соответствии с условиями настоящего Договора: Оплата банковскими картами Visa, Mastercard и МИР;
5. Исполнитель поддерживает корректную работу Сайта и обязуется решать возникающие проблемы в кратчайшие сроки.
6. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью оферты.

3. Оплата

1. Оплата Лицензии осуществляется путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Тарифа.
2. Оплата Лицензии банковской карты Visa, Mastercard и МИР осуществляется Пользователем на Сайте Исполнителя, для этого Исполнитель пользуется услугами Платежной системы.
3. Предоставляемая Пользователем персональная информация (имя, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Пользователя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Сайте.
4. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International, MasterCard WorldWide и АО «Национальная система платёжных карт».

4. Условия и ограничения

1. Одна Учетная запись рассчитана на одно рабочее место. Если в вашей компании требуется нескольким сотрудникам получить доступ к Сайту, необходимо для каждого такого сотрудника приобретать Лицензию.
2. Нельзя давать доступ третьим лицам к Учетной записи или пользоваться чужой Учетной записью.
3. Ограничение на количество просматриваемых Аккаунтов равно 200 в сутки.
4. Могут быть установлены другие ограничения технического характера как связанные с работой самих соцсетей, так и самого Сайта.

5. Тарифные планы

1. Стоимость Лицензии за один календарный месяц составляет от 1600 руб
2. Итоговая стоимость зависит от индивидуальных скидок и различных промо акций;
3. Исполнитель оповещает Пользователя об изменениях на Сайте посредством раздела “Помощь” (https://instametrika.com/home/help), рассылкой на E-mail и через внутренние оповещения Сайта.

6. Отказ от Лицензии

1. Пользователь не вправе отказаться от Лицензии, за исключением случаев, предусмотренных законом. Исполнитель вправе принять решение о прекращении Лицензии по соглашению сторон с возвратом средств за оставшийся период до окончания срока договора.
2. Возврат средств за уже использованные периоды по Лицензии невозможен.
3. Возврат стоимости производится в сумме пропорционально периоду использования Лицензии. При этом сумма возврата не может превышать 90% от оплаченной стоимости Лицензии. Удержанная сумма идет на погашение комиссии Платежной системы и накладных расходов Исполнителя.

7. Прекращение действия Договора

1. Договор действует до тех пор, пока Исполнитель предоставляет Пользователю оплаченный доступ к Сайту.
2. Через 30 дней после прекращения действия договора Исполнитель имеет право полностью удалить без возможности восстановления данные, связанные с Учетной записью Пользователя на Сайте;
3. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, без объяснения причин, с возвратом средств за неизрасходованный период действия Лицензии.

8. Ответственность сторон

1. Сайт предоставляется в пользование по принципу «как есть». Это означает, что ответственность Администрации ограничивается обеспечением функционирования Сайта.
2. Исполнитель: не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайта; не несет ответственность за бесперебойную работу Сайта и его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя и иных лиц; не несет ответственности за потерю данных или за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием Сайта; не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сайта.
3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Пользователя и их субъективной оценке. Несогласие Пользователя с мнением Администрации и содержанием Услуг не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.
4. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает никакие косвенные/непрямые убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Пользователям в результате использования или невозможности использования Сайта, его отдельных компонентов и/или функций.
5. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственность перед Пользователем и/или третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Пользователи или иные третьи лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Исполнитель предупреждала или указывала на возможность такого вреда, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
6. Пользователь несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его Персональных данных и иной информации, индивидуализирующей Пользователя, а также за любые действия и/или бездействия третьих лиц, использующих персональные данные Пользователя. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и/или третьих лиц, использующих его персональные данные.
7. Исполнитель не несет ответственности за любой возможный ущерб, причиненный Пользователю, его профилям в социальных сетях или его бизнесу, а также за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Сайта или отдельных частей/услуг/товаров/функций Сайта. 11
8. Исполнитель не несет ответственности за подбор пароля Пользователя третьими лицами и любые действия, совершенные ими с использованием Учетной записи Пользователя.
9. Исполнитель не несет ответственности и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться Сайтом по следующим причинам технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Сайту, утраты пользователем доступа в интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои; несанкционированное вмешательство в работу сайта третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Сайта. утрата Пользователем доступа к Личному кабинету, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования; при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: цунами, шторм, землетрясение, наводнения, природные пожары, тайфун, ураганы, засуха, изменение санитарно-эпидемиологической обстановки, катастрофы, массовые выступления, решения государственных органов, а также иные обстоятельства, возникшие в результате событий чрезвычайного характера. Сторона, попавшая под действие непреодолимой силы, при первой возможности, но не позднее трех дней, уведомляет другую сторону в письменном виде о случившемся.

9.  Обработка персональных данных

1.  Согласие дается на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
2.  Согласие дается на обработку следующих персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номера телефона;
• Адрес электронной почты;
• Место работы, должность.

3. Персональные данные не относятся к общедоступным.
4. Целью обработки персональных данных является проведение рекламных кампаний, маркетинговых и иных статистических исследований, а также уведомление о новостях и других событиях от Исполнителя.
5. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6. Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные Пользователя посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и иные отчетные формы.
7. Настоящее Согласие может быть отозвано Пользователем путем написания соответствующего запроса на info@instametrika.com.

10. Прочие условия

1. Все разногласия, возникшие при исполнении Договора, заключенного в результате Акцепта Оферты, Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней.
2. Пользователь выражает согласие на получение информационных рассылок посредством электронной почты, указанной при регистрации.
3. Исполнитель вправе изменять условия оферты.